Покупая товар, человек как правило испытывает положительные эмоции. Но на смену радости может прийти разочарование. Иногда случается так, что в процессе эксплуатации, а порой и при установке обнаруживается брак.
Брак – надо идти ругаться.
Брак – спорить, что ты прав, а продавец неправ.
Брак – доказывать, что это не ты сломал, а так и было.
Все совсем не так.
Бракованное изделие можно определить при осмотре при покупке: трещины, царапины, сколы, отсутствие основных частей, нарушение упаковки, не качественная покраска и т.д. – это внешние дефекты. При обнаружении таких дефектов можно просто попросить продавца заменить товар.
Бракованное изделие можно определить в процессе эксплуатации или установки: нет установочных элементов, образовалась течь, испортилась окрашенная поверхность, затруднилось движение подвижных частей, перестал включаться электроприбор и т.д. – это скрытые дефекты. Такие дефекты трудно обнаружить при осмотре товара во время покупки.
При обнаружении скрытых дефектов или выхода из строя, товар купленный в магазине можно вернуть, для этого необходимо позвонить в магазин и описать проблему, специалисты сети магазинов АКВАМЕН ответят на все вопросы, расскажут об алгоритме дальнейших действий, подберут товар на замену при необходимости, направят монтажника или организуют забор товара.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать услугу
|